A liderança na linha de frente é fundamental para garantir a execução das estratégias, fortalecer a comunicação e impulsionar a performance das equipes. Nesta oficina prática e objetiva, líderes e gestores desenvolverão competências essenciais para liderar com mais segurança, alinhar prioridades, conduzir feedbacks e gerenciar conflitos de forma construtiva.

Participe e fortaleça a liderança operacional da sua empresa, transformando conhecimento em ações aplicáveis no dia a dia e contribuindo para equipes mais engajadas, produtivas e orientadas a resultados.

Data: 03/08/2026

Horário: Das 19h às 22h

Local: Auditório Sindmac (SIA)

Experiência do Cliente (CX)

A experiência do cliente é um dos principais diferenciais competitivos para empresas que desejam fortalecer sua marca, fidelizar clientes e impulsionar resultados. Nesta oficina, você aprenderá a mapear a jornada do cliente, identificar pontos críticos de contato e implementar melhorias que tornem o atendimento, os processos e a cultura organizacional mais centrados no cliente.

Participe e descubra como transformar a satisfação em fidelização, criar ações práticas para aplicar imediatamente na sua empresa e gerar uma vantagem competitiva sustentável por meio de uma experiência do cliente de excelência.

Data: 24/08/2026

Horário: Das 19h às 22h

Local: Auditório Sindmac (SIA)

NR-1: Riscos Psicossociais

As recentes atualizações da NR-1 reforçam a importância da identificação e do gerenciamento dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Neste curso, você compreenderá as novas exigências relacionadas ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), além de aprender como aplicá-las na prática.

Participe e prepare sua empresa para atuar de forma preventiva, ética e estratégica, contribuindo para a promoção da saúde mental, a redução de riscos trabalhistas e a conformidade com a legislação vigente.

Data: 31/08/2026 a 04/09/2026

Horário: Das 19h às 22h

Local: Auditório Sindmac (SIA)